Ayuda al cliente por email
Si tiene un problema o pregunta que no encontró en nuestros artículos de preguntas frecuentes (FAQ), utilice Ayuda al cliente (Help Center ) para enviarnos un tickete de ayuda.
Cuando se comunica con nosotros a través de Ayuda al cliente recibimos automáticamente su identificación de usuario para su cuenta de Boom; esto nos ayuda a asistirlo más rápido. Complete el formulario lo mejor que pueda y describa su consulta. Uno de los miembros de nuestro equipo le responderá lo antes posible para ayudarlo a resolver su situación.
Portal de ayuda de Boom Learning
Una vez que haya enviado un tickete, puede crear un inicio de sesión en nuestro portal de ayuda que le permitirá rastrear el estado de su tickete. Este inicio de sesión es independiente de su cuenta de Boom Learning.
Responda directamente a los correos electrónicos enviados por nuestro equipo de ayuda para mantener todo en un mismo lugar. Esto nos ayudará a responderle más agilmente.
Si usted aún necesita comunicarse directamente por email, use una de estas direcciones de email según sea su pregunta: